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　新型コロナウイルスの影響によるイベントの延期や中止は、切り花需要を減少させた。 その結果、花卉業界は、甚大な損失を被った。 この損失を軽減する鍵は、切り花需要が高い結婚式にある。 そこで、我々は、ウエディングブーケのオンライン購入サイトを用いた花卉の需要創造策、および、結婚式に代わるイベントとして、花卉業界と花嫁ら、ひいては社会全体に幸せを繋ぐ「SNS上でのブーケトス」を提案する。

　サービスの失敗は、顧客の自尊感情を低下させ、サービスに対する満足度を低下させる。 既存研究においては、サービスの失敗に対する心理的補償として、謝罪よりも感謝が効果的であると主張されてきた。 しかしながら、彼らは、謝罪と感謝の特性の多様な相違点のうち、一側面しか考慮していない。 本論は、既存研究で見過ごされていた相違点に言及しつつ、謝罪と感謝それぞれがより効果的である場合を分つ、基準を識別する。

　このコーナーはきっと、今回の研究がいかに辛く苦しいものだったか、そしてその苦難をいかに乗り越えたかを書くべきなのだと思います。しかし、私はその期待に応えることは出来なさそうです。 それは、執筆完了からこれを書いている今までの数ヶ月間で、私の記憶が美化されてしまったからなのか、それとも本当に辛いと感じなかったからなのか、今となっては分かりませんが、前者よりも後者の方が後味が良いので、後者ということにします。
　研究が辛くなかったとはいえど、私たちの活動は決して順調ではありませんでした。 どれだけ順調じゃなかったかは、多分あちこちに書いてあるので割愛させていただきます。 小野教授、小野ゼミの先輩方、そして他ゼミの教授やゼミ生の皆様のご助力なしには、きっと何年かかっても完成には辿り着けなかったでしょう 。 この場をお借りして、改めて感謝の気持ちを述べさせていただきます。 本当にありがとうございました。 （大の勉強嫌いだった私の、突然の変化に戸惑いながらも支えてくれた友人らも、ありがとう。 多分こんな長文は、頼んでも読んではくれないけど。）　
　最後に、なんだかんだ1番感謝している、同期へ！ 活動が忙しくてもプライベートの用事には快く送り出してくれる懐の広さも、1つも内容思い出せないようなしょうもないことで爆笑できるようなユーモアも、些細なことでも相談してくれる強い仲間意識も、「大丈夫」って言ったら絶対に大丈夫な頼もしさも、誰1人キャラが被っていない個性の強さも、議論を楽しむことのできる頭の良さも、話が長くても絶対に遮らない礼儀正しさも、「まあいっか」って済ませない丁寧さと情熱も、すごく尊敬しています。 みんながいつも一緒にいてくれたから、今回の研究は全然辛くなかったんだと思います。 残りのゼミ活動1年間、どうぞよろしゅうね。 みんなの卒論読むの楽しみ。