<自分から自分への14の質問>

<小野ゼミに関する質問>

suzu1a21@

Many manufacturers introduce mass customization systems via Internet, in which they match their products to each consumer’s individual needs. Mass customization allows customers to order their own products from abundant choices. However, on the other hand, customers sometimes abandon customization due to “mass confusion”, caused by the complexity of selecting maximal solutions. To solve the problem, some firms recently offer “hybrid system” in which they offer not only customized products, but also ready-made products. Using the new system, they expected that customers who find that they are less satisfied with any ready-made products move into the customization system, whereas customers who find that they get confused in the customized system get back to the ready-made products. But, based on the new notion of “jilting” effect, customers may not come back to any products under the same brand as the customized products. In this paper, we conduct five studies to investigate the issue. The results show that consumers incline to switch their brands even to less attractive brands when they try to order an aspirant customized product but tail it due to “mass confusion”.

　インターネット上のカスタムオーダー・システムは、細かな顧客ニーズに合致した製品を提供できるという利点を持つものの、提供プロセスが複雑であるという欠点を併せ持つ。 この欠点を克服するため、カスタムの注文を断念した消費者を既製品販売サイトに導くハイブリッド戦略が採用され始めている。 しかし、この戦略は 「ジルト効果」 が生起するために有効でない可能性がある。 本論は、この問題について検討する。

　論文活動が始まってからの日々は、私の人生の中で最も充実した日々でした。 毎日のようにグル学集まり、時には帰り道やお風呂の中で論文のことを考えるほど研究活動に満ち溢れた日々は、今となっては私の宝物です。 論文活動中にお世話になった皆様、本当にありがとうございました。

　英語論文チームの論文活動は、周囲から見ると、何事もなく常に順調に進んでいたように見えたかもしれませんが、私自身、悩むことも多々もありました。 いつになってもなくならない遅刻… 時にはモーニングコールでチームのメンバーを起こすことも… 「私は母親か！」 と思う時もありました。 「注意すべきなのか、でも、チームの仲を乱したくない…」 そんな心の葛藤が何度もありました。 しかし、いざ集まって一緒に活動すれば、チームの一人一人の論文をまるで我が子のように愛する熱い想いを感じ、私も刺激を受け、もっと頑張りたいと意欲を掻き立てられる、それが英語論文チームでした。 今となっては、このメンバーで論文を書くことができて良かった、心からそう感じます。

　私たち、自由奔放マイペースな英語論文チームが論文を書き上げることができたのも、周囲の方々のたくさんのお力添えがあったからこそです。 小野先生は、文字通り昼夜問わず、毎度心を打たれるほど丁寧にご指導をしてくださり、常にチームの意欲を掻き立ててくださいました。 小野先生のご指導がなければ、間違いなく私たちの論文は完成しませんでした。 心より、感謝申し上げます。 先輩方は、毎度ゼミで鋭いご指導をしてくださり、論文活動が行き詰まった際は、親身になってご相談に乗ってくださいました。 本当にありがとうございました。 そして16期のみんな、大変な時に助け合い、互いに高め合いながらここまで活動をしてきました。 みんなはいつも心の支えでした。 本当にありがとう。

　最後に、論文活動を共にした英論チームのメンバーに、一言ずつお礼を言わせてください。
　岩ちゃんへ
　論文代表として、持ち前の文才で、私たちの論文執筆活動を常に引張てくれた岩ちゃんには、感謝の気持ちでいっぱいです。 何事もじっくり理論的に考える岩ちゃんの姿勢には、いつも憧れを抱いていました。 論文代表として、大変な時期もあったと思いますが、最後まで代表としての役職を全うしてくれた岩ちゃん、お疲れ様でした！
　涼平へ
　小野ゼミのブレインこと涼平は、論文活動が行き詰まった時の打開策をいつも提案してくれました。 難しい分析も、涼平がいたからスムーズに進めることができたと思っています。 グループワーク中に変な踊り（？）をして、場を和ませてくれる涼平の姿も印象的でした（笑）ありがとう！
　治花へ
　治花がいなければ、こんなにも楽しく論文活動を行うことができなかったと思います。 徹夜が続いて大変だった時も、治花はいつもチームに笑顔を生み出してくれました。 治花と論文執筆活動をすることができて、本当に良かったです。 楽しい時間をありがとう！
　やなーへ
　やなーは、いつも鋭い視点で、論文の間違いを指摘してくれました。 要旨を英語で書く時も、持ち前の英語力を生かして、大活躍でした。 論文活動中に、やなーの恋愛事情とか聞くのも楽しかったよ（笑）ありがとう！

本ビジネスは、傘に取り付ける置き忘れ防止センサーと、傘立てをセットで自治体に販売し、自治体がセットを生活者に低料金でリースするというビジネスである。
　本ビジネスの目的は、雨天時の憂鬱な外出を楽しいものに変えながら、ビニール傘の廃棄量の減少という社会的課題を達成することにある。 置き忘れ防止センサーは、傘に取り付けると、スマートフォン内のアプリと連動し、傘から一定の距離が空くとアラームが作動する仕様になっている。 アプリは、置き忘れ防止という単なる機能だけでなく、センサーのモチーフとなっている生物をアプリ内で育成するという楽しさも提供する。 傘を使用するたびに生物は成長し、現実世界の傘にカメラをかざすと、自身や他人の生物の成長状況を観察することができる。 また、アプリ内に広告を出稿し、広告掲載料を自治体に納付することで、セットのリースを低料金で実現するための助けにする。
　製品を普及させるためのプロモーションとして、ビジネス1年目に人気のSNS投稿者に製品を紹介してもらう。